2022 m. pardavėjo pareigybės aprašymo pavyzdys

Žmogiškieji Ištekliai

Example Sales Associate Job Description 1521524



Sužinokite Savo Angelo Skaičių

Pardavėjo pareigybės aprašymas nemokamai. Mažmeninės prekybos partneris (arba pardavėjas) yra klientų aptarnavimo specialistas, dirbantis mažmeninės prekybos parduotuvėje. Jų taip pat galima rasti maisto tiekėjų ar kitose mažmeninės prekybos įmonėse, kurios padeda klientams iškilus klausimams apie produktus ir paslaugas. Mažmeninės prekybos partneris veikia kaip mažmeninės prekybos atstovas, klientų aptarnavimo atstovas ir padeda vykdyti mažmeninę prekybą.



Kiti mažmeninės prekybos vaidmenys, kurie dažniausiai atliekami mažmeninės prekybos parduotuvėje, yra pardavėjo, prekių pardavimo asocijuotas asmuo ir pardavimų skyriaus padėjėjas. Kiti pavadinimai apima parduotuvės pardavėjo, pardavėjo kasininko ir pardavėjo padėjėjo pareigas. Šie vaidmenys laikomi mažmeninės prekybos asocijuotojo pozicijos mažmeninės prekybos pramonėje variantais.

c

Įgalinkite JavaScript

c

pardavėjo pareigybės aprašymo šablonas ir pavyzdys



Kas yra mažmeninės prekybos partneris?

Mažmeninės prekybos partneris yra profesionalas, padedantis klientams priimti sprendimus dėl produktų. Įprastos pardavėjo pareigos yra paaiškinti klientams geriausius produktus, padėti jiems pasirinkti produktus, priimti klientus į parduotuvę ir reklamuoti specialias prekes.

Asocijuotas asmuo gali stovėti ant kojų ilgą laiką ir taip pagerinti mažmeninės prekybos patirtį.

Skirtumas tarp pardavėjo ir kasininko

Daugeliu atvejų mažmeninės prekybos partneris netikrina klientų. Jie nebaigia savo produktų sandorių. Atvirkščiai, padėti praturtinti pirkėjo apsipirkimo patirtį pardavimo aikštelėje.



Mažmeninės prekybos partneris paprastai nukreipia klientą prie kasos, kai jis yra pasirengęs užbaigti pirkimą.

Reikalingas mokymas, sertifikatai ir išsilavinimas

Treniruotės

Dauguma pardavėjų bus apmokyti darbo vietoje. Tai apima pardavimo grindų veikimo aprašymą. Ir bendras produktų rinkinys. Šioms pareigoms paprastai rengiami išsamūs mokymai darbo vietoje.

Sertifikatai

Šioms pareigoms nereikia turėti jokių sertifikatų. Daugeliu atvejų tam tikros licencijos reikalingos specializuotiems vaidmenims.

Išsilavinimas

Mažmeninės prekybos partneriui siūlomi šie išsilavinimo reikalavimai:

  • Vidurinės mokyklos laipsnis / diplomas, GED ar kita.
  • Mažmeninės prekybos produktų išmanymas.
  • Puikus supratimas apie pardavimo vietos sistemas.
  • Galiojantis A klasės vairuotojo pažymėjimas (neprivaloma).

Patirties reikalavimai

Mažmeninės prekybos partneris turėtų turėti tam tikrą išsilavinimą mažmeninės prekybos aplinkoje. Tai apima išskirtinį klientų aptarnavimą, komfortą greito tempo aplinkoje, klientų grąžintų pinigų apdorojimą, kasos aparatų valdymą, pardavimo principų laikymąsi, produktų pardavimą ir pagalbą atliekant finansines operacijas.

Mažmeninės prekybos partnerio įgūdžiai

Mažmeninės prekybos partneriui reikalingi šie pagrindiniai įgūdžiai:

  • Tarpasmeniniai įgūdžiai .
  • Klientų aptarnavimo įgūdžiai.
  • Pagrindinis supratimas apie pardavimo taškų sistemą.
  • Galimybė apdoroti mokėjimus.
  • Gebėjimas išlaikyti profesionalią išvaizdą/pozityvų požiūrį.

Vidutinis mažmeninės prekybos partnerio atlyginimas

Vidutinis pardavėjo atlyginimas yra 11,30 USD per valandą. Atlyginimas gali skirtis priklausomai nuo patirties, išsilavinimo ir kitų veiksnių.

Mažmeninės prekybos atstovo darbo aprašymo pavyzdys ir šablonas

Žemiau pateikiamas mažmeninės prekybos atstovo pareigybės aprašymo pavyzdys. Naudokite šį darbo aprašymą, norėdami parašyti darbo skelbimą arba darbo skelbimą.

Darbo aprašymas / Darbo santrauka

Mūsų mažmeninės prekybos įmonė ieško naujo ar patyrusio pardavėjo, kuris galėtų padėti su mažmenine prekyba. Pardavimų aukštas priklausys mažmeninės prekybos partneriui. Darbas su parduotuvės vadovu ir pardavimų vadybininku, siekiant tobulinti žinias apie produktus, kuriuos jie gali pasidalinti su klientais. Tai darydami jie padės klientams pasirinkti produktus ir paslaugas. Mūsų idealus kandidatas sveikina klientus ir jaučiasi priverstas pasiekti klientų pasitenkinimą, padėdamas jiems išsirinkti prekes, atitinkančias jų poreikius. Pardavėjai reikalauja pagrindinių matematikos įgūdžių, mokėjimo naudotis pardavimo vietos sistema, pageidautina ankstesnė patirtis pardavimų srityje. Pardavėjai turi atitikti mūsų reikalavimus ir kvalifikaciją. Ir žinokite apie produktus ir paslaugas.

Pareigos ir atsakomybės

Žemiau pateikiamos pardavėjo pareigų ir darbo pareigų pavyzdžiai.

  • Pasveikinkite klientus įėjus į parduotuvę. Įsitikinkite, kad svečiai turi malonią patirtį.
  • Užduokite klausimus, kad sužinotumėte, kokie yra mažmeninio pirkėjo klientų poreikiai.
  • Kartu su pardavimų vadybininku nustatykite ir įgyvendinkite pardavimo tikslus.
  • Valdykite kasos aparatą.
  • Padėkite potencialiems klientams priimti sprendimus dėl prekių.
  • Sužinokite pramonės įžvalgas ir pasidalykite šiomis žiniomis su klientais.
  • Glaudžiai dirbkite su kiekvienu komandos nariu pardavimo aukšte.
  • Padėkite klientams, kurie kreipiasi į jus su klientų aptarnavimo užklausomis.
  • Koordinuokite su kitais pardavimų darbuotojais ir kiekvienu darbuotoju pardavimo vietoje.
  • Plėtokite žinias apie produktą skaitydami dabartines pardavėjo žymas ir lankstinukus. Lankykite mokymus, kad galėtumėte geriau bendrauti su klientais.
  • Pagalba su klientų užklausomis telefonu. Peradresuokite skambučius vadovaujantiems darbuotojams.
  • Padėkite planuoti rinkodaros veiklą, pvz., pakeisti parduotuvės dizainą ar pardavimo grindų išdėstymą.
  • Atlikite reguliarų pardavimo stebėjimą ir susijusias ataskaitas.
  • Atlikite kasdienes skyriaus užduotis, pvz., kaupkite atsargas, kurkite prekybinius ekranus, pažymėkite prekybą ir sumažinkite kainas.
  • Glaudžiai dirbkite su darbuotojais. Įskaitant konsultantą, koordinatorių, vadovą, direktorių ar vykdomąjį darbą.
  • Parodo, kad klientai pirmauja, aptarnaujant juos skubiai.
  • Praktikuokite ir susipažinkite su klientų ir rinkos dinamikos žiniomis.

Reikalavimai

Kvalifikuotas kandidatas turi turėti:

  • Pageidautina vidurinės mokyklos diplomas.
  • Verslo administravimo, pardavimų ar susijusios srities bakalauro kvalifikacinis laipsnis – privalumas.
  • Pageidautina ankstesnė mažmeninės prekybos darbuotojo arba pardavimų padėjėjo darbo patirtis.
  • Turi turėti stiprius pardavėjo įgūdžius, bendravimo įgūdžius, bendravimo įgūdžius.
  • Turi džiaugtis sveikindamas klientus ir teikti pasaulinio lygio klientų aptarnavimą.
  • Draugiškumas. Puikūs klientų aptarnavimo įgūdžiai.
  • Puikūs laiko valdymo įgūdžiai.
  • Gebėjimas tvarkyti pinigus. Kartais vadinami grynųjų pinigų tvarkymo įgūdžiais.
  • Pageidautina ankstesnė klientų aptarnavimo patirtis. Su galimybe tvarkyti klientų skundus.
  • Visada rodykite puikų klientų aptarnavimą.

Mados pardavėjo pareigos ir atsakomybė

  • Padėkite klientams išsirinkti drabužius.
  • Pirkėjų sandėlyje raskite alternatyvių dydžių ir spalvų.
  • Sutvarkykite ir nustatykite drabužius klientams idealioje aplinkoje.
  • Padėkite klientams apsirengti drabužiais, kurių jie nebenori pirkti.

Pardavimų internetu padėjėjo pareigos ir atsakomybė

  • Padėkite atsakyti į klientų klausimus, susijusius su produktais ir paslaugomis.
  • Padėkite klientams atlikti apmokėjimo procesą.
  • Užtikrinkite, kad klientai būtų patenkinti pirkiniais ar būsimais pirkiniais.
  • Padėkite klientams pasiūlyti produktų, paslaugų idėjų ir suprasti, kokią problemą klientas sprendžia.

Darbo ištekliai