Daugiau nei 30 tarpasmeninių įgūdžių: apibrėžimas ir kaip įtraukti į gyvenimo aprašymą

30 Interpersonal Skills 152612

Tarpasmeniniai įgūdžiai yra vienas iš svarbiausių minkštųjų įgūdžių, kuriuos reikia įgyti dirbant. Ir pateikti savo CV, kai kreipiatės dėl darbo. Kas yra tarpasmeniniai įgūdžiai? Kaip jie veikia? O kaip juos tobulinti darbo vietoje?

Sužinokime viską apie tarpasmeninius įgūdžius darbo vietoje ir kodėl jie svarbūs.

Darbo paraiškos motyvacinio laiško pavyzdys

Įgalinkite JavaScript

Darbo paraiškos motyvacinio laiško pavyzdys

tarpasmeniniai įgūdžiai

Kas yra tarpasmeninis bendravimas?

Tarpasmeniniai įgūdžiai dažnai klaidingai suvokiami kaip tokie patys kaip bendravimo įgūdžių rinkiniai bet jie labai skirtingi.

Bet kurioje pramonės šakoje, kuri dirba su kitais žmonėmis ar klientais, stiprūs tarpasmeniniai įgūdžiai yra vertingas turtas.

Tarpasmeninių įgūdžių terminas yra tiesiogiai susijęs su tuo, kaip mes bendraujame su kitais. Tai ne tik bendravimas, bet ir visa tarpasmeninė sąveika.

Tai nukreipia atgal į kūno kalbą, emocinis intelektas , žmonių įgūdžiai, akių kontaktas , neverbaliniai ženklai ir žodinis bendravimas kaip visuma.

Tarpasmeniniai įgūdžiai apibrėžiami kaip bendravimo procesas, kurio metu mintimis, jausmais, emocijomis ir idėjomis keičiamasi mintimis ir vyksta pokalbis.

Pažvelgus į tarpasmeninius įgūdžius, susijusius su biuro aplinka, gaunamas aiškus gebėjimas dirbti kartu kaip komandos nariai ir sumažinti konfliktų valdymą procese.

Tarpasmeninių įgūdžių ir bendravimo įgūdžių skirtumas

Anksčiau minėjome, kad bendravimas ir tarpasmeninis ryšys nėra tas pats. Tarpasmeninis bendravimas pirmiausia yra susijęs su žodine kontakto forma.

Taip pat turėtume pabrėžti, kad bendravimas yra ne tik jūsų kalbėjimas, bet ir jūsų klausymo įgūdžiai. Kaip gerai klausai ir kurti santykius ?

Darbo vietoje turėtų būti galima efektyviai bendrauti su kolegomis, darbdaviais ir kitais darbo vietos darbuotojais.

Pagrindinis svarbus tarpasmeninio skirtumo, o ne bendravimo, skirtumas yra tas, kad tarpasmeniniai įgūdžiai daro jį asmeniškesnį.

Nors tarpasmeniniai įgūdžiai apima gebėjimą surengti formuojantį pokalbį, tarpasmeniniai bendravimo įgūdžiai pirmiausia susiję su pokalbiu apskritai.

Geri tarpasmeniniai įgūdžiai bus labiau susiję su didesniu paveikslu bet kuriame bendravimo elemente.

Tarpasmeniniai įgūdžiai yra atskirti, apimantys neverbalinius ženklus nuo paprasto akių kontakto iki kūno kalbos ir netgi atsako trūkumo šiose srityse.

Kas yra tarpasmeniniai įgūdžiai?

Tarpasmeniniai įgūdžiai yra plati kategorija, kuri apima šiuos dalykus.

tarpasmeniniai įgūdžiai

Bendravimas
Socialiniai įgūdžiai
Žmonių įgūdžiai
Minkšti įgūdžių rinkiniai
Gyvenimo įgūdžiai

Tarpasmeniniai įgūdžiai naudojami kaip bendravimo dalis, tačiau jie neapibrėžia bendravimo santykiuose, kaip ir viešojo kalbėjimo įgūdžiai neapibrėžs jūsų gebėjimo būti geru komunikatoriumi.

Šie įgūdžiai yra susiję su bendravimu su žmonėmis keliais lygiais – nesvarbu, ar dirbate su klientais susijusioje pramonėje, ar dirbate su komandomis vidiniame lygmenyje.

Kodėl tarpasmeniniai įgūdžiai yra svarbūs?

Tarpasmeniniai įgūdžiai yra socialiniai įgūdžiai, sukaupti ir naudojami visuose santykiuose. Nors čia išsamiai minime darbo vietą ir pirmiausia sutelkiame dėmesį į tai, nepamirškite, kad šie įgūdžiai naudojami ir jūsų asmeniniame gyvenime.

Jūsų tarpasmeninių įgūdžių tobulinimas vaidins svarbų vaidmenį visuose jūsų gyvenimo ir santykių aspektuose.

Kiekviena sąveika turi įtakos jų techniniai įgūdžiai tarpasmeninių santykių.

Galite išlaikyti ir valdyti profesionalų įvaizdį, taip pat efektyviai tobulėti kartu su tuo, kas nėra jūsų karjeros darbo jėga. Viskas grįžta į tai, kaip tu bendrauji su kitais.

Jei patobulinsite savo įgūdžius naudodamiesi grįžtamuoju ryšiu ir praktika, jums seksis kur kas geriau susikurti ilgalaikius pagrindus su klientais, darbuotojais ir kitomis jūsų gyvenimo sąveikomis.

Įprasti interviu klausimai apie tarpasmeninius įgūdžius

Pamatysite, kad pokalbių metu darbuotojams dažnai užduodami klausimai, padedantys nustatyti, ar jie atitinka tarpasmeninius įgūdžius, reikalingus verslui.

Daugeliui darbų reikia tam tikros formos tarpasmeninės sąveikos ir jūs turite mokėti sutarti tiek su klientais, tiek su darbuotojais.

Štai keletas įprastų interviu klausimų pavyzdžių, kuriais gali būti ieškoma tarpasmeninių įgūdžių darbo vietoje.

Jie apima problemų sprendimą, taip pat gebėjimą klausytis ir dirbti su kolegomis ir klientais.

tarpasmeniniai įgūdžiai

Apibūdinkite laiką, kai turėjote bendrauti su darbo vietos komandos nariu apie tai, su kuo nesutikote, ir kaip jūs išsprendė konfliktą .
Ar galite pateikti pavyzdžių, kai turėjote piktą klientą ir kaip išsklaidėte situaciją?
Jei būtumėte komandos projekto dalis, kaip spręstumėte konfliktą komandoje su kolegomis, kad užtikrintumėte, jog projektas nebūtų neigiamai paveiktas?

Tai yra keletas puikių pavyzdžių, kaip bendrauti asmeniškesniu lygmeniu.

Negalite nustatyti kieno nors įgūdžių pagal gyvenimo aprašymą ar darbo paraišką, todėl svarbu veiksmingai aptarti tarpasmeninių įgūdžių aspektus, kad būtų galima nustatyti, kaip efektyviai galėtumėte išspręsti kai kuriuos sudėtingesnius santykių kūrimo aspektus.

Stiprių tarpasmeninių įgūdžių pavyzdžiai

Kalbant apie tarpasmeninių įgūdžių vertinimą, mes visi patenkame į skirtingus lygius. Galima drąsiai teigti, kad kai kurie žmonės vienose srityse bus stipresni už kitus.

tarpasmeniniai įgūdžiai

Tačiau mes visi turime galimybę tobulinti ir tobulinti savo tarpasmeninius įgūdžius, jei norime tai daryti. Pradedama nuo susipažinimo su pagrindinėmis sąvokomis, kad būtų galima remtis visais tarpasmeninio bendravimo įgūdžiais.

Peržiūrėkite šiuos stiprių tarpasmeninių įgūdžių pavyzdžius.

Aktyvus klausymas

Klausymas yra daugiau nei tiesiog išgirsti žodžius, sklindančius iš kažkieno burnos. Jūs neklausote ketindami atsakyti, o klausykite, kad išgirstumėte, ką jie turi pasakyti.

Aktyvus klausymas reiškia, kad jūs neformuojate savo atsakymo savo galvoje, kol kita šalis vis dar kalba.

Aktyviai klausydamiesi atkreipsite dėmesį į tokius dalykus kaip balso tonas, žodžių pasirinkimai pokalbyje, kūno kalba, jei jie yra prieš jus, ir kiekviena smulkmena to, ką asmuo bando jums pasakyti.

Įsiklausykite į detales ir naudokite tai, kad bendrautumėte su kitais pokalbio dalyviais. Svarbiausia yra tai, kad jūs netrukdote kitiems ir nekalbate kitiems, o tikrai klausote ir įtraukite.

Patikimumas

Savo karjeroje ir gyvenime pastebėsite, kad žmonės supras jūsų patikimumą.

Kai kuriate reputaciją, patikimumas yra svarbus įgūdis. Darbdaviai nori žinoti, kad jie gali būti priklausomi nuo savo žmonių.

Galite pažadėti, kad būsite patikimi visą dieną, tačiau turite įrodyti, kad esate patikimi profesionalios pramonės darbdaviams.

Patikimumas gali apimti keletą skirtingų sričių. Svarbu ne tik tai, ar kiekvieną dieną pasirodysite darbe, bet ir tai, ar atliksite užduotis.

Ar galite valdyti savo darbo krūvį pagal poreikį?

tarpasmeniniai įgūdžiai

Ar kolegos komandos nariai galės jumis pasikliauti teikdami atsiliepimus?

O kaip sekti procesus ir saugos bei saugumo praktiką arba tiesiog išjungti šviesą ir užrakinti duris, kai baigiate dieną?

Yra daug patikimumo aspektų, tačiau koncepcijos esmė ta, kad jumis galima pasikliauti.

Vadovavimas

Vadovavimas yra ne tik darbuotojų valdymas, bet ir jūsų sprendimų priėmimas profesionalioje pramonėje.

Jūs nebūtinai turite būti vadovaujamas pareigas su darbdaviais, kad galėtumėte parodyti pirmaujančius įgūdžius per savo karjerą.

Lyderis parodys empatiją ir kantrybę kitų atžvilgiu. Jie geba bendrauti, priimti tvirtus sprendimus ir gali vertinti kitus dirbdami kartu siekdami bendro tikslo.

Pats lyderio apibrėžimas yra tas, kuris gali vadovauti. Tai nereiškia, kad jie perima kontrolę, o tai, kad jie padeda tobulinti kolegas, kad jie užbaigtų darbus ir prireikus valdytų konfliktus.

Kryžminis darbas komandoje

A kryžminė funkcinė komanda tam tikram tikslui ar tikslui pasiekti naudoja grupę, turinčią įvairių įgūdžių.

Tarpfunkcinio komandinio darbo idėja yra ta, kad jūs pasirenkate darbus ar darbuotojus iš skirtingų sluoksnių ir sujungiate juos, kad projektas būtų skirtingas.

Šiuo konkrečiu dizainu jūs sukuriate komandą, kurioje kiekvienas turi skirtingą jėgą.

Tarpasmeninių įgūdžių svarba padės skirtingos patirties ir įgūdžių turinčioms komandoms dirbti kartu atlikti darbus, už kuriuos jos yra atsakingos.

Empatija

Empatija yra vienas iš tų įgūdžių, kurie ne visada pasiekiami lengvai.

Emocinis intelektas – tai supratimas, kaip parodyti pagarbą kitų žmonių jausmams.

Nors jūs negalite iš tikrųjų suprasti tų jausmų, galite su jais susieti ir suprasti juos.

Gali būti sunku būti empatiškam, bet žmogus, turintis gerų bendravimo įgūdžių, parodys emocinį intelektą ir sugebės suprasti bei gerbti aplinkinių poreikius ir jausmus.

Užuojauta

Užuojauta gali būti dar vienas gerų tarpasmeninių įgūdžių, kuriuos sunku pritaikyti, sąraše.

Tarpasmeniniai įgūdžiai reikalauja, kad galėtume parodyti užuojautą kitiems asmenims dėl jų aplinkybių ir sunkumų.

Tai susiję su bendradarbiais ir klientais, todėl mūsų pareiga yra užjausti ir suprasti tuos, su kuriais dirbame.

505 dviguba liepsna

Tai supratingas santykis, rodantis, kad šie žmonės jaučiasi palaikomi ir gerbiami darbo vietoje ar net kaip jūsų klientai.

Kaip gyvenimo aprašyme išvardyti tarpasmeninius įgūdžius

Kai pildote darbo paraišką, kuriate motyvacinį laišką ar galbūt ruošiatės pokalbiui, tarpasmeniniai įgūdžiai turėtų būti svarbi proceso dalis.

Jūs norėsite sugebėti nustatyti savo tarpasmeninius įgūdžius nejausdami, kad giriatės savimi, bet ir nenurodydami bendrų „tarpasmeninių įgūdžių“.

Šis terminas nebus įspūdingas ieškant karjeros ar gyvenimo aprašyme.

Kai kreipiatės dėl darbo ar duodate pokalbį dėl darbo, turite būti kūrybingi, kaip savo gyvenimo aprašyme parodyti tarpasmeninius įgūdžius. Ta pati pastaba, jie turi būti akivaizdūs.

Galite naudoti gyvenimo aprašymo įgūdžių skiltį, kad praneštumėte apie savo įgūdžius, susijusius su darbu, dėl kurio kreipiatės.

Atkreipkite dėmesį į darbo aprašymą, kad galėtumėte susieti savo įgūdžius atsižvelgiant į darbo reikalavimus. Pateikite pavyzdį, kai tai tikėtina.

Puikus pavyzdys, kaip geriausia tai sudaryti savo gyvenimo aprašyme, yra techniniai įgūdžiai. Čia pateikiamos žinios apie programinę įrangą ir sistemas.

Tiesiogiai po tuo galite paruošti papildomų įgūdžių ir sudaryti sąrašą, susijusį su karjera – pavyzdžiui, aktyvus klausymasis, komandos žaidėjas, atviras kūrybiškam atsiliepimui, savarankiškas ir kt.

Motyvaciniame laiške taip pat turėtumėte paminėti savo tarpasmeninius įgūdžius.

Geriausi tarpasmeniniai įgūdžiai gyvenimo aprašymui

Geriausi tarpasmeniniai įgūdžiai gyvenimo aprašymui bus tiesiogiai susiję su darbu ir verslu.

Prieš parodydami savo tarpasmeninius įgūdžius, atidžiau pažvelkite į verslą ir darbo sąrašo straipsnį / darbo aprašymą, kad galėtumėte nustatyti, kokius įgūdžius turite, kurie atitiks gebėjimą dirbti toje platformoje.

Niekada negalite suklysti turėdami žmonių įgūdžių, žodinio bendravimo, aktyvaus klausymo, patikimumo ir komandos žaidėjo įgūdžių.

Kaip patobulinti savo asmeninius įgūdžius

Kai kurie iš mūsų tiesiog turi geresnius žmonių įgūdžius nei kiti. Tai nereiškia, kad kažkas negerai su asmeniu, kuris turi dirbti šiek tiek daugiau, kad išaugintų šiuos įgūdžius į kažką didesnio.

Visi turime savo silpnybių. Pasinaudokite galimybe tobulinti tarpasmeninius įgūdžius, remdamiesi tuo, kas yra tarpasmeniniai įgūdžiai.

Štai keletas pagrindinių patarimų, kaip pagerinti savo tarpasmeninius įgūdžius.

Išmokite sutelkti dėmesį į bendravimą kaip pagrindą, klausytis atsiliepimų (juk tai nemokama) ir efektyviai bendrauti su kitais.
Išmokite ir supraskite sritis, kurias galite patobulinti, ir stenkitės praktikuoti įgūdžius tose konkrečiose srityse.
Nustatykite bendravimo kliūtis. Tai apima fizines kliūtis, emocinės kliūtys , ir išankstiniai nusistatymai ar lūkesčiai, kurie gali sukelti kliūčių.
Išlaisvinkite save nuo teisėjo viduje ir išmokite tobulinti bet kokius įgūdžius, kuriuos jau turite. Sužinokite, kaip parodyti svetingą išvaizdą, pozityvų, pasitikėjimą savimi ir nuoširdų draugiškumą kitų atžvilgiu.
Praktikuokite vaidmenų žaidimą ir įgūdžių ugdymą kartu su kitais, ypač grupėse. Skirkite laiko atsikratyti dirginančių veiksnių ir išankstinių nusistatymų ir tiesiog surengkite įgūdžių ugdymo susitikimą, kad galėtumėte juos išspręsti ir praktikuoti.

Yra daug nemokamų išteklių, kuriuos galite naudoti kaip pavyzdį, norėdami patobulinti šiuos konkrečius įgūdžius ir patobulinti savo požiūrį.

Svarbiausia yra suprasti, kur galite tobulėti tarpasmeniniame lygmenyje, ir būti sąžiningiems apie tai, kur galite labiausiai tobulėti.

Tobulėjimo apibrėžimas yra tobulėti arba tapti geresniu. Tai reiškia, kad turite sugebėti aktyviai nustatyti, kur esate, ir tiksliai nustatyti, kaip galite būti geresni.

Net tie iš mūsų, kurie sukūrė savo tarpasmeninius įgūdžius. Ir daug metų stengėsi juos tobulinti. Visada turėsime ką nors, ką galime tobulinti toliau.

Mūsų tikslas šiame straipsnyje visų pirma yra aptarti būtinus tarpasmeninius įgūdžius, kuriuos galite panaudoti norėdami pagerinti savo poziciją pramonėje, taip pat pagerinti savo tarpusavio santykius ir bendravimą su kitais.

Straipsnis nėra patikimas atsakymas į kiekvieną tarpasmeninio ryšio problemą rinkoje, o bandymas šviesti šiuo klausimu ir sutelkti dėmesį į sritis, kuriose visada galima patobulinti.